HR Development
개인의 특성, 팀의 발달 단계, 조직 문화를 진단하여 변화를 촉진합니다.
개요리더십 개발팀 개발조직개발
팀 개발
팀의 형태와 성격은 매우 다양하지만, 하나의 팀이 발전해나가는 단계들을 체계적으로 구분해볼 수 있습니다. 이미 팀 형성한 후 일정 기간이 지난 팀에는 팀 발달 단계가 혼재되어
있습니다. 팀은 팀워크와 역량을 갖추어야 다음 단계로 성장할 수 있습니다.
팀발달 단계는 팀형성(Forming), 갈등기(Storming), 규준 형성기(Norming), 성취기(Performing) 으로 진행됩니다. 각 단계별로 나타나는 현상을 보고 팀의 성장 혹은 성숙
정도를 진단할 수 있습니다.
  • 팀 형성기 (Forming)
  • 팀원들이 구체적으로
    무엇을 해야 할 지 잘 모름
    미션이 공유되지 않음
    신뢰 형성이 시작되지 않음
    팀 규준이 불분명함
    기대감과 불확실성,
    불편한 느낌이 혼재함
  • 갈등기 (Storming)
  • 역할·책임이 공식화됨
    아젠더가 제시되지만
    문제해결이 잘 안됨
    경쟁, 비평이 표면화됨
    팀워크가 덜 형성됨
    구성원간 적극 참여자와 방관자가
    구분되기 시작함
  • 규준형성기 (Norming)
  • 팀의 규준(do & don’t)이 공유됨
    목적이 분명하게 정의됨
    성공 경험이 생기기 시작함
    모든 팀원들이 같은 방향의 목표를
    추구함
    팀 자원이 결집됨
  • 성취기 (Performing)
  • 그룹 프로세스를 통찰하고 참여함
    상호의존, 지식공유, 소속감, 집단
    의사결정이 증가됨
    개인 성장과 공유가 활성화됨
    서로의 강·약점을 이해하고 부담없이
    피드백함
팀개발 교육 모듈
팀 형성 이후 시간이 흐른다고 팀워크나 팀 성과가 저절로 향상되는 것이 아닙니다. 팀이 다음 단계로 발전하기 위해서는 팀 학습으로 습득해야 할 역량이 있습니다.
SHR은 팀 개발의 표준 모듈을 개발하여, 개별 기업이나 부서의 맥락에 따라 Customized program을 실시합니다.
  • 팀 형성기 (Forming)
  • 1) 성격특성 기반 개인차 확인
    2) 공동 목적 설정
    3) 행동수칙(code of conduct) 설정
    4) 신뢰 형성(의구심, 불확실성 표면화)
    5) 팀 미팅 프로세스
    6) 집단역학(Group Dynamics)
  • 갈등기 (Storming)
  • 1) 팀원 간 개인차 활용, 집단 시너지
    2) 팀 커뮤니케이션
    3) 갈등 관리
    4) 역할 명료화
    5) 팀 문제해결 학습
    6) 팀 단위 전략 기획/실행
  • 규준형성기 (Norming)
  • 1) 팀 역량 설정 및 진단
    2) 팀원 간 피드백 제공 및 수용
    3) 집단사고(Group Thinking)
    4) 팀 리더십 공유
    5) 고성과 팀 특성 학습
        (Action Planning)
    6) 팀 성과 진단
  • 성취기 (Performing)
  • 1) 팀 인정과 보상(공식, 비공식)
    2) 팀 성과 프로세스와 평가
    3) 팀 간 관계 :
        수평적, 수직적 내부 관계 관리
    4) 팀 영역-영향력 확장
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