면접평가

면접평가

면접 평가는 지원자에게 질문하여 (1) 답변 내용과 언어적 반응과 아울러, (2) 태도나 표정과 같은 비언어적 정보를 종합하여 직무 관련 역량 기준으로 지원자를 평가하는 방법입니다.

채용 면접은 관리자∙임원이 지원자를 직접 대면하여 평가하므로, 면접을 통해 회사 이미지가 전달됩니다. 면접관으로 선정된 관리자 임원은 적절한 언행으로 지원자 역할 모델로 삼을만한 이미지를 보여줘야 합니다. 

면접 프로세스의 구조화와 면접관 교육이 필요합니다.

인·적성 검사와 면접의 연계

인·적성 검사와 면접의 연계

인적성 검사 결과 중의 역량별 성격특성을 면접 인터뷰와 연계하여 사용 가능합니다.
가) 면접에서 말하는 지원자의 특성이 인적성 검사 결과에 일관성이 있는지, 자기인식이 정확한지 판단할 수 있습니다. (자기표현의 신뢰성 검증)
나) 역량 리포트의 내용에 연계하여 역량의 강점과 취약점에 대해 질문할 수 있습니다.

면접관 교육

면접에서 지원자는 평가 받는 중에도 면접관의 자질을 평가합니다. 체계적이고 구조화된 면접 프로세스 개발과 면접관 교육이 매우 중요합니다. 

면접관은 세련된 진행 능력과 경청 태도로 회사 이미지를 긍정적으로 보여줄 수 있어야 합니다. 고압적이거나 지원자의 인격을 무시하면 기업 채용 이미지가 하락하고, 어렵게 뽑은 인재가 타 기업을 선택하는 계기가 될 수 있습니다. 관리자 임원에게 면접 기법과 바람직한 태도를 습득할 수 있는 실습 위주의 프로그램이 필요합니다.

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